Messerbrief

Fragen zur Rechnung

Die Rechnung kann schon nach 48 Stunden nach dem Messerbrief versendet werden. Manchmal passiert es jedoch, dass Ihr Briefträger entscheidet, den Messerbrief in Ihrer örtlichen Poststelle zu hinterlassen, anstatt ihn auszuhändigen. Oder es gab ein anderes Problem mit der Post.

Bitte warten Sie ein paar Tage und dann lasses Sie uns wissen.

Bitte überprüfen Sie auch ob die eingegebene Adresse stimmt.

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Der häufigste Grund dafür ist, dass es ein paar Bankarbeitstage dauern kann, bevor wir eine Zahlung registrieren.

 

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Wir senden immer die erste Rechnung per E-Mail.  Für den Fall, dass wir eine Zahlung nicht registrieren in 20 Tagen registrieren, senden wir Ihnen per E-Mail eine Benachrichtigung über den Zahlungsverzug.

Wenn Sie die Rechnung nicht erhalten haben, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. In der Benachrichtigung finden Sie wieder die Originalrechnung und damit Ihre Zahlungsinformationen.

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Sie haben möglicherweise eine Rechnung bekommen, die auf Ihrer Bestellung basiert. Aber zum Schleifen haben Sie mehrere Messer geschickt, oder tuerere gegenstände (zB. Scheren) geschickt. Wir werden dann diese Gegenstände schleifen und die Preisdiferenz in die Rechnung stellen.

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Die Zahlung erfolgt über eine E-Mail-Rechnung mit einer Fälligkeit von 20 Tagen. Die E-Mail-Rechnung wird spätestens 15 Tage nach Bestätigung der Bestellung versandt.

Wenn Sie Abonnement bestellt haben:

Im Falle eines Abonnements wird die neue Rechnung zu dem Zeitpunkt ausgestellt, zu dem wir Ihnen einen neuen Messerbrief senden.

Sie können Ihren Messerbrief sofort, oder innerhalb von 24 Monaten verwenden. Die Rechnung wird spätestens 15 Tage nach Bestellung versendet auch wenn Sie den Messerbrief nocht nicht benutzt haben. Wir mussten dieses Modell wegen der hohen Kosten wählen, die wir für Post- und Kurierdienste bezahlen müssen.

Wenn Sie eine Rechnung in Übereinstimmung mit der Bestellung erhalten, aber später mehr Artikel (Messer und/oder Scheren) einreichen als bestellt wurden, oder teurere Gegenstände senden, werden wir Ihnen eine zusätzliche Rechnung für die Preisdifferenz austellen. Diese Rechnung wird ebenfalls per E-Mail gesendet.

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