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Wenn Sie immer scharfe Messer haben möchten, wählen sie den Abonnement (1-2 mal pro Jahr) und bekommen so viel bessere Preise. Ansonsten wählen Sie einen Einzelschliff und bestellen bei Bedarf einen neuen Messerbrief.
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PROFI-Schliff eignet sich für Messer, die mehr als 50€ pro Stück kosten! PROFI-Schliff bedeutet, dass mehr Zeit für das Schärfen und Polieren benötigt wird. Die PROFI-Wahl bedeutet auch eine schnellere Rückkehr. Siehe die Preise im Hauptmenü für weitere Informationen.
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Für diejenigen, die einen Geschenkgutschein erhalten haben, wählen Sie bitte zuerst "Geschenkcode eingeben" als eine Auswahl für die Anzahl der Messerbriefe pro Jahr. Dann geben Sie den Code hier ein. Wenn Sie einen Einzelschliff wählen, wird diese Box ausgeblendet und ein Gutschein kann nicht benutzt werden.
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Fragen zum Versand

Ihre Messerbriefe werden automatisch X-mal im Jahr gesendet – Abonnement. Sie können auch nur bei Bedarf bestellen – Einzelschliff. Wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden, erhalten Sie bessere Preise.

 

Alles, was Sie tun müssen, ist uns über info@messerbrief.at zu informieren. Ihre Anpassung wird sofort wirksam, nachdem wir dies per E-Mail bestätigt haben.

Ja, natürlich können Sie das. geht es gut. Wir haben auch die Möglichkeit, eine permanente und temporäre Rücksendeadresse anzugeben. Auf der anderen Seite müssen wir uns vergewissern, welcher dieser 2 Messerbriefe zurückgegeben werden soll. Dies liegt daran, dass sie dieselbe Kundennummer haben und daher nicht getrennt werden können. Ein vorgepackter Messerbrief als Geschenk zu verschenken wird immer geschätzt und um Weihnachten herum machen wir etwa 1000 Bestellungen von Knivbrev mit einer anderen Rücksendeadresse.

Wir überprüfen nie, wie alt ein Messerbrief ist, also bitte keinen Stress fühlen 🙂

Kein Problem! Der Messerbrief hat keine Befristung. Sie können es jederzeit benutzen, oder auch weiterschenken. Wir können die Sendung des nächsten Messerbriefs auch verschieben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

Das ist wirklich etwas, das man anpassen soll, bevor wir den Messerbrief rausschicken. Wenn Ihre Rechnung jedoch noch nicht erstellt ist (zB in den ersten 14 Tagen), können wir die Rechnung aktualisieren und auf die korrekte Anzahl von Artikeln (Messer und Scheren) einstellen.

Es ist dann wichtig, dass Sie auch den unbenutzten Klingenschutz unbeschädigt zurückliefern.

  • Haben Sie einen neuen Messerbrief zu früh oder zu nah zu dem vorherigen erhalten?
  • Haben Sie schon einen unbenutzten Messerbrief zuhause?

Sie können Ihren Messerbrief bis zu 2 Jahre später benutzen, oder den nächsten Termin einfach verschieben. Sie können auch gerne einen Messerbrief als Geschenk verschenken! Dann können wir eine andere Rücksendeadresse im System eingeben. Der Messerbrief ist ein gutes Geschenk unterm Baum zu Weihnachten oder ein tolles Geschenk für einen Geburtstag, oder für den Vätertag. Schließlich, warum nicht die Flasche Wein ersetzen, wenn Sie zu Ihren Freunden zum Abendessen eingeladen sind! Der Vorteil davon ist, dass Sie die niedrigeren Preise, die Sie als Stammkunde (Abonnement) erhalten haben, behalten.

Das Abonnement muss schriftlich gekündigt werden (eine E-Mail und Kundennummer ist ausreichend), und wir bestätigen dies gleich. Erst nachdem Sie diese Bestätigung erhalten haben, ist Ihr Abonnement beendet. Wir beenden keinen Abonnement per Telefon! Bitte bewahren Sie deshalb die Bestätigungs-E-Mail auf, die Sie von uns erhalten haben, damit es keine Missverständnisse gibt, wenn aus irgendeinem Grund zusätzliche Messerbriefe verschickt werden! Unsere höchsten Kosten setzent sich aus dem Porto und den maßgefertigten Materialien (Briefe, unsw.) und damit verbundenn Verwaltung aus.  die Sie nach Hause bringen, damit arbeiten, abrechnen und verwalten. Die Kosten für das Schleifen von nur 1 Messer belaufen sich auf zB die Hälfte dessen, was der Brief kostet! Daher müssen Sie Ihr Abonnement immer beenden, bevor ein neuer Messerbrief verschickt wird. Nachdem ein Messerbrief bereits unterwegs ist, sind Sie an diesen Messerbrief gebunden.

Sie können sich jederzeit abmelden! Wenn Sie 1-2 Mal pro Jahr gewählt haben, aber sofort nach Ihrem ersten Messerbrief fertig sind, erhalten Sie nach 6 (bzw. 12) Monaten noch einen letzten Messerbrief. Danach senden wir keinen mehr.

Um den Abonnement zu kündigen, bitte schrieben Sie uns eine E-mail auf info@messerbrief.at 

In allen Formen des Internethandels haben Sie als Verbraucher Rechte und Pflichten nach dem Fernabsatzgesetz. Wenn Sie einen Messerbrief bestellen, der zu Ihnen nach Hause geschickt wird, fallen Porto-, Verpackungs-, und Verwaltungskosten an. Das sind unsere größten Kosten! Schleifen eines Messers kostet zB die Hälfte dessen, was die Verpackung kostet. Daher berechnen wir 15 EUR, wenn Sie einen Messerbrief stornieren, nachdem er bereits zu Ihnen nach Hause geschickt wurde. Wenn Sie vor diesem Zeitpunkt stornieren, zahlen Sie natürlich nichts!

Wenn Sie ein Abonnement 1-2 Mal pro Jahr wählen, aber nach dem Schleifen sich zu Kündigen entscheiden, werden Ihnen Preise wie für den Einzelschliff berechnet. Wir werden wir Ihnen eine zusätzliche Rechnung für die Preisdifferenz austellen. Diese Rechnung wird ebenfalls per E-Mail gesendet.

Wenn Sie den Abonnement wählen, wird Ihnen automatisch die gewünschte Zahl von Messerbriefen/Jahr gesendet. D.h. wenn Sie 2-mal pro Jahr bestellt haben, senden wir Ihnen 2 Messerbriefe pro Jahr zu. Den nächsten Jahr senden wir wieder 2 Messerbriefe. Sie können natürlich jederzeit den Abonnement kündigen. Wir empfehlen jedoch den Abonnement, weil Sie bessere Preise bekommen und Ihre Messer und Scheren eine regelmäßige Instandhaltung haben.

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Fragen zum Verpackung

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Fragen zum Schleifen

Ihre Messerbriefe werden automatisch X-mal im Jahr gesendet – Abonnement. Sie können auch nur bei Bedarf bestellen – Einzelschliff. Wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden, erhalten Sie bessere Preise.

 

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Rechnung und Bezahlung

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Das Abonnement muss schriftlich gekündigt werden (eine E-Mail und Kundennummer ist ausreichend), und wir bestätigen dies gleich. Erst nachdem Sie diese Bestätigung erhalten haben, ist Ihr Abonnement beendet. Wir beenden keinen Abonnement per Telefon! Bitte bewahren Sie deshalb die Bestätigungs-E-Mail auf, die Sie von uns erhalten haben, damit es keine Missverständnisse gibt, wenn aus irgendeinem Grund zusätzliche Messerbriefe verschickt werden! Unsere höchsten Kosten setzent sich aus dem Porto und den maßgefertigten Materialien (Briefe, unsw.) und damit verbundenn Verwaltung aus.  die Sie nach Hause bringen, damit arbeiten, abrechnen und verwalten. Die Kosten für das Schleifen von nur 1 Messer belaufen sich auf zB die Hälfte dessen, was der Brief kostet! Daher müssen Sie Ihr Abonnement immer beenden, bevor ein neuer Messerbrief verschickt wird. Nachdem ein Messerbrief bereits unterwegs ist, sind Sie an diesen Messerbrief gebunden.

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